寰宇殯儀館電力故障 部分靈堂服務受阻 料周四下午恢復正常
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Summary
東華三院表示，旗下紅磡寰宇殯儀館於八月九日下午發生電力故障，經檢查後確認是二樓電表房內的滙流排及保險絲故障所致。地庫殮房的冷藏設備維持正常運作，遺體未受影響。館方已即時通報食環署並安排緊急維修，預計所有設施可於周四下午恢復正常運作，受影響客戶可獲退款或免費轉往其他殯儀館。
Key Points
- 寰宇殯儀館位於紅磡妥善道，於八月九日星期日下午發生電力系統故障，管理層随即通知電力公司及安排合資格工程人員到場檢查
- 經檢查後確認故障原因為二樓電表房內的滙流排及保險絲出現問題，具體成因有待進一步調查，是否與近日天氣炎熱有關尚待確定
- 受影響範圍包括部分樓層的靈堂照明及冷氣暫停服務，抽烟系統及載貨升降機亦未能正常運作
- 設置於地庫的殮房則未受影響，冷藏設備一直維持正常運作，儲存的遺體沒有受到任何影響
- 館方在事發當天已即時以電話通報食物環境衞生署，並聯絡工程公司進行緊急維修及恢復部分供電
Why It Matters
今次電力故障事故反映出院舍設施管理及應急機制的重要性，東華三院已主動向受影響家屬致歉，並承诺退還靈堂租金，同時提供免費轉用萬國殯儀館或鑽石山殯儀館的安排，顯示機構在應對突發事件時須兼顾服務質素與客户關懷 。館方同時表示會檢視日常電力系統檢測報告，確保類似情况不再發生 。