Opatra London涉違商說條例 海關拘兩經理
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Summary
海關就Opatra London香港店舖懷疑違反《商品說明條例》採取拘捕行動，於周三拘捕兩名有參與公司營運的管理層人員，包括一名25歲行政女經理及一名42歲財務男經理。
案件在社交媒體廣泛發酵，起因之一是有片段顯示一名女子在沙田新城市廣場分店門外哭訴，聲稱遭店員硬銷，並被游說購買約6萬元產品。
海關表示，至周二已接獲6宗舉報，涉款由1,800元至超過10萬元不等，受影響人士主要為中年人和長者，調查仍在進行，不排除再有人被捕。
英國總公司其後發聲明，指香港的Opatra品牌店舖由本地公司按分銷協議獨立擁有及經營，被捕人士並非總公司僱員，亦沒有在總公司擔任任何職務。
Key Points
- 海關指兩名被捕男女均有參與公司營運，因此以涉嫌違反《商品說明條例》作出拘捕。
- 涉案店舖被指以不良手法營銷，並施加具威嚇性的營商行為，事件首先在沙田新城市廣場分店引起關注。
- 一名58歲女子早前報警，指被店員硬銷購買超過6萬元貨品，其後網上亦流傳她在店外哭訴的片段。
- 海關表示，涉案公司在沙田、元朗及銅鑼灣設有分店，主要售賣手霜、面霜及美容機等美容產品。
- 消委會回覆查詢時表示，暫未接獲相關投訴，但近日收到另外3名消費者投訴，會按既定程序處理。
Why It Matters
事件不只涉及單一店舖的銷售爭議，更觸及本港零售業常見的硬銷及高壓推銷問題，尤其受影響者被指主要是中年人和長者。
海關同時表明會追查傳媒提及的關聯公司，反映調查範圍未必局限於一間店舖或兩名經理，而可能延伸至整體營運安排。
若最終證實涉及進取性營商手法，根據《商品說明條例》，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。