调查显示AI重塑亚洲职场而非取代人手 香港专业人士对前景最悲观
Bastillepost · 1 SOURCESabout 1 hour ago3 MIN
Summary
全球人才解决方案公司华德士（Robert Walters）发表最新指南《未来职位：AI 如何重塑亚洲职场》（The Jobs of Tomorrow: How AI is Reshaping Work Across Asia），整合亚洲10个市场近5,000名专业人士及企业的意见，分析职场对人工智能的观感与应用现状 。调查结果显示，AI的普及正加速推动企业与人才重新审视职位架构、所需技能及职业发展路径，而非单纯以机器取代人手 。香港人才对AI影响的看法相对审慎，乐观程度为亚洲区内最低 。
Key Points
- 仅33%亚洲雇主视优化人力运用效率为引入AI的主要目标，反映AI正重塑而非取代职场
- 受AI影响最大的三大范畴依次为行政及业务支援（43%）、资讯科技及数码转型（35%）以及会计与财务（32%）
- 亚洲整体层面，58%雇主已在职场引入AI，93%受访专业人士正积极使用AI，当中75%认为AI对事业机会带来正面影响
- 香港AI使用率达91%，主要用于聊天机械人或虚拟助理（47%）、市场研究与资料收集（47%）以及数据分析（37%）
- 香港专业人士对AI带来职业机遇的乐观度仅为66%，为亚洲区内最低，较中国大陆（88%）、越南（83%）及日本（80%）明显落后
- 五分之一的香港人才（20%）认为AI会对事业前景构成负面影响，与新加坡（19%）同属亚洲最高，比例较其他市场高出约一倍
- 仅59%香港在职人士有信心能随职位要求演变而持续提升技能
- 专业人士主要担忧包括：技能被淘汰（41%）、须为AI决策承担责任（40%），以及职位被取代的风险（39%）
Why It Matters
华德士香港董事总经理John Mullally表示，在香港使用AI工具已迅速成为职场的基本门槛，但懂得撰写提示词（Prompt）并不足以让人变得不可替代 。随着例行工作逐步被自动化，香港雇主正转变评估人才及衡量工作表现的方式，不再以「执行效率」来衡量生产力，而是更重视人才能否有效运用及判断AI产出的能力 。在AI时代的工作环境中，批判思维与事实核查（61%）、数据分析（58%）、创意（43%）及道德决策（34%）等人性化能力同样不可或缺，以确保AI输出公平并推动创新，反映职场需求正从单纯事务性工作，转向结合科技、判断力以及创意的角色 。
华德士香港董事总经理John Mullally表示，在香港使用AI工具已迅速成为职场的基本门槛，但懂得撰写提示词（Prompt）并不足以让人变得不可替代 。随着例行工作逐步被自动化，香港雇主正转变评估人才及衡量工作表现的方式，不再以「执行效率」来衡量生产力，而是更重视人才能否有效运用及判断AI产出的能力 。在AI时代的工作环境中，批判思维与事实核查（61%）、数据分析（58%）、创意（43%）及道德决策（34%）等人性化能力同样不可或缺，以确保AI输出公平并推动创新，反映职场需求正从单纯事务性工作，转向结合科技、判断力以及创意的角色 。