Opatra London沙田店卷入消费者纠纷 新城市广场分店暂停营业 海关：正跟进事件
SingTao · 1 SOURCESabout 1 hour ago2 MIN
Summary
沙田新城市广场三期内的Opatra London美妆店近日陷入消费纠纷风波，该店已张贴「暂停营业」告示。事件起源于一名58岁谭姓女士于7月20日到该店购物，期间遭受店方高压推销手法，被骗以信用卡签账购买约6万港元产品，当中约2万港元为利息费用。该女士使用产品后出现皮肤过敏，向店方要求退款被拒，其后报警求助。警方表示案件不涉及刑事成份，海关则表示正积极跟进事件，若发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法行动。
Key Points
- 该名女士上月途经新城市广场Opatra London店门前时，职员先以赞美其衣着打扮为由，主动邀请她拍照作招徕
- 她被带入店内后，随即有多名店员轮番进行高压推销，并在她未经同意的情况下使用其信用卡签账
- 购物总额超过6万港元，当中约2万港元为利息费用，反映店方可能涉及分期付款或借贷安排
- 该女士使用产品后出现皮肤过敏反应，要求店方退款却遭到拒绝，其后报警处理
- 警方接报后确认案件属民事商业纠纷，不涉及刑事成份；海关现正积极跟进事件
Why It Matters
是次事件在社交平台Threads上引发热议，不少网民分享类似经历，指受过同类店铺的高压推销手法，通常在门口以打招呼、恭维说话或派发免费试用装作饵，引诱顾客进店后进行高压推销。海关表明若发现违反《商品说明条例》的情况将采取执法行动，显示当局对消费者权益的重视，并对从事不良销售手法的商户起到威慑作用。
是次事件在社交平台Threads上引发热议，不少网民分享类似经历，指受过同类店铺的高压推销手法，通常在门口以打招呼、恭维说话或派发免费试用装作饵，引诱顾客进店后进行高压推销。海关表明若发现违反《商品说明条例》的情况将采取执法行动，显示当局对消费者权益的重视，并对从事不良销售手法的商户起到威慑作用。