科大調查：逾七成港人每周使用AI工具 比率為全球平均兩倍
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Summary
香港科技大學進行的最新調查顯示，逾七成香港在職人士在工作中有使用人工智能工具的習慣，普及率遠超全球平均水平一倍多。這項於今年三至四月進行的調查，成功訪問了3,722名在職人士，發現雖然本港打工仔廣泛採用生成式AI工具，但基層員工對就業保障的憂慮亦相應增加，反映政府、企業及教育機構需要携手合作，縮窄不同群組之間的AI能力差距。
Key Points
- 72.7%受訪者表示每天或每星期在工作中使用AI工具，遠高於2025年KPMG研究提及的全球平均水平31%
- 81.7%受訪者使用生成式AI工具如ChatGPT、Gemini等，主要用於撰寫及整理文件、資料摘要與分析及支援創意內容等工作
- 逾半數初初級員工擔心現有技能或因AI而貶值，四成受訪者認為AI令其的就業保障感下降
- 近六成受訪者從未接受過任何AI相關培訓，73%受訪者對政府AI相關政策措施一無所知
- 只有約兩成半受訪者定期使用較進階的AI應用，例如數據分析、圖像或影片生成工具，以及代理式AI系統
- 約七成受訪高級管理人員表示AI增加了學習新技能的動機，與基層員工的憂慮形成鮮明對比
- 傳媒與通訊、金融服務，以及科學與技術服務業的受訪者對就業保障的憂慮程度最高
- 科大副校長（行政）譚嘉因教授指出，要成功落實香港的「AI+」發展策略，必須確保不同背景及行業的勞動人口均能受惠於這股轉型浪潮
- 去年《施政報告》提出積極推動「AI+」發展
- 逾七成受訪者認為AI為工作帶來正面影響，主要體現於提升效率、生產力及工作質素
Why It Matters
這項調查顯示香港在AI應用方面雖然走在全球前列，但打工仔的AI技能準備程度卻明顯落後於實際應用情況。基層員工對就業保障的憂慮與管理層對AI的積極態度形成強烈對比，反映AI發展可能加劇而非縮窄職場不平等現象。政府必須正視近六成人從未接受AI培訓這個問題，並向資源有限的中小企提供適切支援，否則難以實現「AI+」發展策略的包容性目標 。
這項調查顯示香港在AI應用方面雖然走在全球前列，但打工仔的AI技能準備程度卻明顯落後於實際應用情況。基層員工對就業保障的憂慮與管理層對AI的積極態度形成強烈對比，反映AI發展可能加劇而非縮窄職場不平等現象。政府必須正視近六成人從未接受AI培訓這個問題，並向資源有限的中小企提供適切支援，否則難以實現「AI+」發展策略的包容性目標 。