曾俊华乘网约车遇普通话司机不识路 反思科技辅助是进步还是退步
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Summary
前财政司司长曾俊华早前结束数日公干行程返港，在香港国际机场叫网约车回家时，遇到一位驾驶技术完全没问题，但完全不会粤语、亦似乎完全不熟悉香港道路的司机。该名司机连曾俊华居住了几十年历史的屋苑都根本没听过，最终要靠GPS导航带路才成功抵达。曾俊华事后在社交平台发帖分享事件，并反思在科技协助下，不熟路的司机都可以照样接单，究竟是进步还是退步，对乘客而言又是好事还是坏事。
Key Points
- 曾俊华上周初完成数日公干行程，在香港国际机场降落后叫网约车回家
- 接单的网约车司机以普通话沟通，完全不会粤语，曾俊华只能以普通话与对方对话
- 该名司机驾驶技术完全没有问题，能够妥当顾及路上安全情况，但似乎完全不熟悉香港道路
- 曾俊华所住的屋苑已有几十年历史，但司机简直像没听过一样，令他感到有些意外
- 最终网约车司机靠GPS导航指点慢慢开，成功将曾俊华送到家
Why It Matters
网约车规管法例大部分条文已于本月初生效，政府亦即将邀请有兴趣的平台申请服务牌照。曾俊华今次经历反映在网约车服务即将规范化之际，司机对本地道路的熟悉程度或会成为一个问题。他的反思提出了一个重要问题：科技是否能够完全取代司机对本地环境的认识，以及这个趋势对乘客安全和服务质素的影响。
网约车规管法例大部分条文已于本月初生效，政府亦即将邀请有兴趣的平台申请服务牌照。曾俊华今次经历反映在网约车服务即将规范化之际，司机对本地道路的熟悉程度或会成为一个问题。他的反思提出了一个重要问题：科技是否能够完全取代司机对本地环境的认识，以及这个趋势对乘客安全和服务质素的影响。