滙豐推防騙聯盟 冀提升長者防騙意識
SingTao · 1 SOURCESabout 1 hour ago2 MIN
Summary
滙豐香港推出社區教育項目「防騙聯盟」，並與香港明愛及本地社企歷耆者合作，編纂及分享一系列防騙寓言，希望以較生活化的方式提升銀髮族的防騙意識，同時加深社區對認知障礙的了解。 首場活動已於昨日舉行，吸引100名長者參與。 滙豐引述內部數據指出，以金額計算，今年上半年銀行錄得的騙案之中，逾五分一、即22%涉及長者。 該行並預告，將於今年稍後陸續公布其他相關措施，包括完善分行設施及提供費用減免，以配合《長者友善銀行服務指引》所述標準。
Key Points
- 滙豐表示，「防騙聯盟」是其完善長者及認知障礙友善銀行服務措施之一，重點不只在宣傳，更在於把支援延伸至日常銀行服務。
- 項目由滙豐聯同香港明愛及本地社企歷耆者推動，透過編纂及分享防騙寓言，嘗試以較易入腦的方式向長者講解常見騙局。
- 在活動現場，滙豐義工透過情境案例，引導長者辨識常見詐騙套路，讓參加者從模擬處境中學習如何提高警覺及作出應對。
- 「防騙聯盟」預計可讓逾500名長者受惠，除防騙教育外，亦設有認知障礙分享環節，介紹常見徵狀及照顧者需要。
- 滙豐香港區零售銀行及財富管理業務零售及理財產品分銷主管甄文輝表示，希望把防騙技巧變得更貼地入腦，並鼓勵長者向親友分享所學。
Why It Matters
從滙豐披露的數據可見，長者在騙案損失中佔有相當比重，銀行若只靠一般宣傳，未必足以應對針對銀髮族的詐騙手法。 今次把防騙教育、認知障礙認識，以及稍後推出的分行設施改善和費用減免放在同一框架下，反映長者友善銀行服務正由口號走向較具體的安排。