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私隐公署上半年接2990宗投诉升逾六成 涉资讯科技投诉占最多

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私隐公署上半年接2990宗投诉升逾六成 涉资讯科技投诉占最多

Summary

个人资料私隐专员公署今年上半年接获2,990宗投诉,按年飙升逾六成。其中涉及资讯科技的投诉占最多,达867宗。私隐专员钟丽玲警告,个人资料在网上已成有价商品,被不法分子利用作买卖。随着2021年修订私隐条例打击「起底」行为,相关投诉已由高峰期数千宗大幅回落至144宗。

Key Points

  • 私隐专员公署上半年接获2,990宗投诉,较去年同期大增逾六成二
  • 涉及资讯科技的投诉高达867宗,占各类别之首
  • 钟丽玲指出,在人工智能时代,资料收集、处理和使用速度极快、数量庞大,网上争拗随之增加,加上市民保障私隐意识提升,令投诉上升
  • 钟丽玲提醒市民,个人资料在网上「有价有市」,已成不法之徒的产业链,呼吁在网上购物或登记会员前要先想清楚是否需要提供相关个人资料
  • 上半年资料外泄通报达246宗,按年升两成一,其中涉及多宗勒索软件事故
  • 钟丽玲强调,机构将资讯系统外判予第三方后,责任不可以外判,机构仍须承担保障私隐的「主体责任」,必须监察外判商工作

Why It Matters

人工智能技术迅速发展,令个人资料收集变得更快捷便利,却同时衍生更多私隐争拗及资料被盗取风险。钟丽玲表明机构不能将资料保安责任外判,反映监管机构对企业及机构的内部管治有更高期望。随着香港数码化程度加深,公众及机构必须更谨慎处理个人资料,方能有效遏制私隐投诉持续上升的趋势。
人工智能技术迅速发展,令个人资料收集变得更快捷便利,却同时衍生更多私隐争拗及资料被盗取风险。钟丽玲表明机构不能将资料保安责任外判,反映监管机构对企业及机构的内部管治有更高期望。随着香港数码化程度加深,公众及机构必须更谨慎处理个人资料,方能有效遏制私隐投诉持续上升的趋势。