烂眼镜实测中港服务态度：港店嫌麻烦拒修 内地80元完美修复引热议
SingTao · 1 SOURCESabout 1 hour ago2 MIN
Summary
一名港人在网上发帖，分享其将一副意外压烂的品牌眼镜镜架分别带到香港及内地眼镜店查询维修的经历。香港某连锁眼镜店店员未接过眼镜查看便直接拒绝，声称"烂了就成副换"，令事主深感失望。然而，转到内地广州眼镜店后，店员细心研究并成功找到可完美兼容原有镜片的镜架，收费连保养仅80元人民币。事件引发大批网民共鸣，批评香港服务业态度恶劣，担心长远会流失更多顾客北上消费。
Key Points
- 事主有一副品质良好的品牌眼镜，早前因意外压烂镜架，镜片则完好无损
- 他将眼镜带到香港某连锁眼镜店查询能否只换镜架，店员竟未接过眼镜便称"无架，眼镜基上一烂就成个畀钱换"
- 事主不死心，想到家人曾在内地配镜，于是到内地眼镜店查询，店员接过眼镜后仔细研究并承诺"帮我搵"
- 短短两日后，广州店方表示已在周围问行家，成功找到一款能100%"流用"原装镜片的镜架，更细心办事主要求挑选风格相近款式，收费连一年保养仅80元人民币
- 大批网民留言批评香港服务业，认为问题不限于眼镜行业，有人分享手机维修等类似经历，指责港商"想赚到尽"
Why It Matters
今次"80元逆转胜"事件揭示香港服务业普遍存在的问题，网民认为非单一行业现象。有分析指香港从业人员"打工搵食太容易，唔忧做"，缺乏竞争下自然没有进步动力，长远恐被服务更殷勤、供应链更强大的内地商家追上。在港人北上消费日益普遍的趋势下，香港零售商若不正视服务态度问题，恐怕只会流失更多客源。
今次"80元逆转胜"事件揭示香港服务业普遍存在的问题，网民认为非单一行业现象。有分析指香港从业人员"打工搵食太容易，唔忧做"，缺乏竞争下自然没有进步动力，长远恐被服务更殷勤、供应链更强大的内地商家追上。在港人北上消费日益普遍的趋势下，香港零售商若不正视服务态度问题，恐怕只会流失更多客源。