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香港機場餐廳引入本地AI系統助旅客節省時間

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香港機場餐廳引入本地AI系統助旅客節省時間

Summary

香港國際機場的餐飲場所近日引入由本地科技公司開發的人工智能點餐及輔助系統,為全球旅客提供更流暢的用餐體驗 。該系統具備廣東話、普通話及英語三語支援,能夠互動式地引導顧客選擇食物並詳列食材成分,照顧不同文化背景旅客的需要 。最為突出的功能是系統能夠結合航班資料,評估菜式製作時間與旅客登機時間,智能判斷旅客是否有充足時間用餐,從而減輕轉機焦慮,提升整體機場餐飲體驗

Key Points

  • 該人工智能系統由香港本地科技公司研發,現已於機場餐廳投入運作
  • 系統提供廣東話、普通話及英語三語全面支援,服務全球各地旅客
  • 突破傳統電子餐牌局限,以互動方式引導顧客選餐並詳細說明食材成分
  • 獨創功能將菜式製作時間與旅客航班起飛時間比對,智能建議可用餐時間
  • 透過實時整合餐飲與航班資訊,有效紓緩旅客轉機壓力並優化用餐體驗

Why It Matters

此項部署展現香港本地科技創新成功應用於服務業實際場景,為其他高流量交通樞紐提供可資借鑑的智慧化範本,亦有助鞏固香港作為國際航空樞紐的競爭優勢
此項部署展現香港本地科技創新成功應用於服務業實際場景,為其他高流量交通樞紐提供可資借鑑的智慧化範本,亦有助鞏固香港作為國際航空樞紐的競爭優勢