德國KFC任食雞翼活動爆混亂 有人打包有人打架 活動急煞停
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Summary
德國肯德基（KFC）為迎接夏日推出「任食辣雞翼」優惠活動，結果推出不足一週便因過度濫用而緊急煞停。事件涉及顧客違規將食物帶走、代替未付款的朋友領取雞翼、以大打出手等場面，令多間分店陷入混亂，需要警方到場清場及發出禁令 。
Key Points
- 德國KFC的任食辣雞翼優惠收費為11.99歐元（約108元港幣），顧客可在每日晚上7時至8時的一小時內無限追加雞翼 。
- 優惠原定舉辦至8月17日結束，店方更會在顧客入座後先送上10隻雞翼作「熱身」 。
- 大量顧客無視「只限堂食」的規則，偷偷將未吃完的雞翼塞進袋中帶走 。
- 有顧客只由一人付款，但整張枱的朋友一同分享雞翼，更有出現「代購」服務，將免費雞翼轉贈給未有付款的人 。
- 互聯網上流傳的照片顯示，被丟棄的雞骨上仍黏著大塊肉，顯示顧客嚴重浪費食物 。
- 活動期間爆發肢體衝突，多間分店大排長龍，有青少年與其他顧客因爭奪食物而大打出手 。
- 有分店需要警方到場清場，並向滋事者發出禁足令 。
- 部分分店最終要提早關門，並貼出告示宣布活動即時終止 。
Why It Matters
這次KFC德國任食活動的失敗，對本港餐飲業界具有一定參考價值。近年香港亦有不少食肆推出任食優惠吸客，如何設計機制防止顧客濫用、確保活動可持續營運，成為餐廳必須面對的難題。此外，活動所引發的食物浪費問題，亦與香港近年推廣的「惜食」文化背道而馳，值得消費者反思 。
這次KFC德國任食活動的失敗，對本港餐飲業界具有一定參考價值。近年香港亦有不少食肆推出任食優惠吸客，如何設計機制防止顧客濫用、確保活動可持續營運，成為餐廳必須面對的難題。此外，活動所引發的食物浪費問題，亦與香港近年推廣的「惜食」文化背道而馳，值得消費者反思 。