海关调查八旬婆婆被逼购HK$100,000美容产品事件
SCMP · 1 SOURCESabout 1 hour ago2 MIN
Summary
香港海关正积极调查一宗涉及长者被压力销售美容产品的投诉。一名88岁婆婆今年四月在上环永安百货的 Avinichi 摊位，据报遭受长达三小时的推销攻势，其信用卡被人扣起并多次刷卡，总金额高达HK$100,000。该婆婆的女儿 Ng 女士事后在社交媒体发文详述事件，指母亲事后感到非常疲惫及困惑，更形容当时的感受「犹如被催眠」。涉案公司拒绝退款，只提供换货服务。案件已转交香港海关及消费者委员会跟进，海关表明会严正执法。此案正值美容产品业界被接连投诉之际，再次引起社会对不良推销手法关注长者问题的关注。
Key Points
- 涉案婆婆年届88岁，今年四月到访上环永安百货 Avinichi 摊位，经历三小时的推销过程
- 职员在她完成首宗交易后，据报未有归还其信用卡，反将卡保留在文件夹内
- 信用卡在整个推销过程中被合共刷卡四次，最终累积消费达HK$100,000
- 购买项目包括护肤品、美容仪器及24次排毒疗程
- 婆婆的外籍家佣曾试图介入及建议离开，惟推销攻势持续不断
- 家人其后要求退款，惟 Avinichi 拒绝，只提议以换货方式处理
- 家人已向香港海关及消费者委员会作出举报
- 香港海关回应指正积极调查案件，如有违反《商品说明条例》将依法采取行动
- 事件揭示美容业界的不良销售手法问题
Why It Matters
是次事件再次暴露本港美容产品业界针对长者顾客使用高压销售手法的问题。海关对案件的积极调查态度，显示当局对不良营商手法的零容忍立场，并强调会继续严厉执法保障消费者权益 。
是次事件再次暴露本港美容产品业界针对长者顾客使用高压销售手法的问题。海关对案件的积极调查态度，显示当局对不良营商手法的零容忍立场，并强调会继续严厉执法保障消费者权益 。