AI效能提升組落實首批30個項目 今年中起陸續落地
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Summary
政府人工智能效能提升組宣布，首批共30個效能提升項目已成功落實，分階段於今年年中起陸續落地應用。是次項目涵蓋13個政府部門，包括運輸牌照、康體設施、食物業牌照、環境衛生、投訴處理及環境保護等多個範疇。政務司副司長卓永興擔任AI效能提升組組長，他指出首批項目展現了跨部門推展AI的潛力，成功經驗與技術模式日後可調適並推展至其他部門，務求在今明兩年全面落實。
Key Points
- 首批30個效能提升項目涉及13個政府部門，包括運輸、康體、食物業牌照、環境衛生、投訴處理及環境保護等範疇
- 當中10個為影響力較大的旗艦項目，涵蓋多個與市民生活密切相關的公共服務領域
- 部分項目透過採用AI技術，將個案的審批或輪候時間大幅縮減九成，成效顯著
- 有關項目透過應用AI或重組工作流程，將部分工序的處理時間由原本的數日壓縮至數小時，個案分流與分析時間亦縮短一半或以上
- 數字辦已推出網上AI培訓課程，提升公務員運用AI的能力，讓公務員與時並進
Why It Matters
這批項目的落實標誌着政府在推動數智化轉型方面邁出實質步伐。隨着AI技術在更多政府部門的應用，市民和企業日後在使用公共服務時將感受到更快捷便利的體驗。與此同時，公僕隊伍透過培訓提升AI應用能力，將成為持續提升政府治理效能和公共服務質素的重要動力，長遠有助提升香港在智慧城市發展方面的競爭力 。
這批項目的落實標誌着政府在推動數智化轉型方面邁出實質步伐。隨着AI技術在更多政府部門的應用，市民和企業日後在使用公共服務時將感受到更快捷便利的體驗。與此同時，公僕隊伍透過培訓提升AI應用能力，將成為持續提升政府治理效能和公共服務質素的重要動力，長遠有助提升香港在智慧城市發展方面的競爭力 。