調查顯示AI重塑亞洲職場而非取代人手 本港專業人士對前景最悲觀
Bastillepost · 1 SOURCESabout 1 hour ago2 MIN
Summary
全球人才解決方案公司華德士（Robert Walters）發表最新指南《未來職位：AI 如何重塑亞洲職場》（The Jobs of Tomorrow: How AI is Reshaping Work Across Asia），整合亞洲10個市場近5,000名專業人士及企業的意見，剖析職場對人工智能的觀感與應用現況 。調查顯示，AI的普及正加速推動企業與人才重新審視職位架構、所需技能及職涯發展路徑，而非單純以機器取代人手 。本港人才對AI影響的看法相對審慎，樂觀程度為亞洲區內最低 。
Key Points
- 僅33%亞洲僱主視優化人力運用效率為引入AI的主要目標，反映AI正重塑而非取代職場
- 受AI影響最大的三大範疇依次為行政及業務支援（43%）、資訊科技及數碼轉型（35%）以及會計與財務（32%）
- 本港AI使用率達91%，主要用於聊天機械人或虛擬助理（47%）、市場研究與資料收集（47%）以及數據分析（37%）
- 本港專業人士對AI帶來職涯機遇的樂觀度僅為66%，為亞洲區內最低，較中國內地（88%）、越南（83%）及日本（80%）明顯落後
- 每五名香港人才即有一人（20%）認為AI會對事業前景構成負面影響，與新加坡（19%）同屬亞洲最高
- 僅59%香港在職人士有信心能隨職位要求演變而持續提升技能，技能主要擔憂包括：技能被淘汰（41%）、須為AI決策承擔責任（40%），以及職位被取代的風險（39%）
Why It Matters
華德士香港董事總經理John Mullally指出，在香港使用AI工具已迅速成為職場的基本門檻，但懂得撰寫提示詞並不足以讓人變得不可替代 。隨著例行工作逐步被自動化，香港僱主正轉變評估人才及衡量工作表現的方式，不再以「執行效率」來衡量生產力，而是更重視人才能否有效運用及判斷AI產出的能力 。在AI時代的工作環境中，批判思維與事實核查（61%）、數據分析（58%）、創意（43%）及道德決策（34%）等人性化能力同樣不可或缺，以確保AI輸出公平並推動創新 。
華德士香港董事總經理John Mullally指出，在香港使用AI工具已迅速成為職場的基本門檻，但懂得撰寫提示詞並不足以讓人變得不可替代 。隨著例行工作逐步被自動化，香港僱主正轉變評估人才及衡量工作表現的方式，不再以「執行效率」來衡量生產力，而是更重視人才能否有效運用及判斷AI產出的能力 。在AI時代的工作環境中，批判思維與事實核查（61%）、數據分析（58%）、創意（43%）及道德決策（34%）等人性化能力同樣不可或缺，以確保AI輸出公平並推動創新 。