AI效能提升组落实首批30个项目 今年中起陆续落地
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Summary
政府人工智能效能提升组宣布，首批共30个效能提升项目已成功落实，分阶段于今年年中起陆续落地应用。是次项目涵盖13个政府部门，包括运输牌照、康体设施、食物业牌照、环境卫生、投诉处理及环境保护等多个范畴。政务司副司长卓永兴担任AI效能提升组组长，他指出首批项目展现了跨部门推展AI的潜力，成功经验与技术模式日后可调适并推展至其他部门，务求在今明两年全面落实。
Key Points
- 首批30个效能提升项目涉及13个政府部门，包括运输、康体、食物业牌照、环境卫生、投诉处理及环境保护等范畴
- 其中10个为影响力较大的旗舰项目，涵盖多个与市民生活密切相关的公共服务领域
- 部分项目通过采用AI技术，将个案的审批或轮候时间大幅缩减九成，成效显著
- 相关项目通过应用AI或重组工作流程，将部分工序的处理时间由原本的数日压缩至数小时，个案分流与分析时间亦缩短一半或以上
- 数字办已推出网上AI培训课程，提升公务员运用AI的能力，让公务员与时并进
Why It Matters
这批项目的落实标志着政府在推动数智化转型方面迈出实质步伐。随着AI技术在更多政府部门的应用，市民和企业日后在使用公共服务时将感受到更快捷便利的体验。与此同时，公仆队伍通过培训提升AI应用能力，将成为持续提升政府治理效能和公共服务质素的重要动力，长远有助提升香港在智慧城市发展方面的竞争力 。
这批项目的落实标志着政府在推动数智化转型方面迈出实质步伐。随着AI技术在更多政府部门的应用，市民和企业日后在使用公共服务时将感受到更快捷便利的体验。与此同时，公仆队伍通过培训提升AI应用能力，将成为持续提升政府治理效能和公共服务质素的重要动力，长远有助提升香港在智慧城市发展方面的竞争力 。